(網經社訊)2020年中國電子商務領域的社交電商創(chuàng)新已經進入第十個年頭，經過十年不斷地探索、嘗試、發(fā)展、糾錯，社交電商已經全面發(fā)力，成為中國電子商務領域不可分割的一部分。2020年社交電商整體規(guī)模達3.7萬億元，消費者數(shù)量逼近7億，從業(yè)人數(shù)超過7000萬，傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合度接近70%。
2020年“新冠疫情”特殊背景下，我們認為有必要對電子商務品牌商家和社交電商消費者進行單項深入研究。從消費者角度反思消費環(huán)境與市場狀態(tài)，從品牌商家角度定義渠道定位與創(chuàng)新運營，并從傳統(tǒng)電商與社交電商雙重維度進行研判，從中挖掘更好服務消費者的方法，并為品牌商家的發(fā)展提供戰(zhàn)略支持。
從2020年9月開始，中國互聯(lián)網協(xié)會社交電商工作組聯(lián)合創(chuàng)奇社交電商研究中心，對中國電子商務品牌商家和社交電商消費者進行深入的調查研究，撰寫此報告，希望對行業(yè)發(fā)展、廣大讀者有所幫助。
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